- Moje konto (Zaloguj się/Zarejestruj)
-
Firma
Business PL Links
- Wstecz
- Firma
- Rozwiązania dla biznesu
- Drukarki biznesowe
-
Projektory biznesowe
- Wstecz
- Projektory biznesowe
- Projektory Epson
- Projektory przenośne
- Projektory ultraprzenośne
- Projektory krótkiego rzutu
- Projektory ultrakrótkiego rzutu
- Projektory instalacyjne
- Projektory ekspozycyjne
- Rozwiązania Epson do pracy hybrydowej
- Projektory edukacyjne
- Certyfikat TCO Certified
- Oprogramowanie do Projektorów
- Skanery dla firm
- Drukarki wielkoformatowe
- Rozwiązania dla handlu detalicznego
- Sprzęt klasy przemysłowej
- Roboty
- Aplikacje i usługi dla firm
- Narzędzia biznesowe
-
Dom
Home PL Links
-
Produkty
Products PL Links
- Atrament
- Sklep
-
Informacje
About PL Links
- Pomoc
- Strona główna
- Zwroty
Zwroty
Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostawy.
Aby rozpocząć proces zwrotu, wybierz jedną z poniższych opcji.
Zamówiłem(-am) jako gość
Nie utworzyłem(-am) konta podczas składania zamówień online.
Zarejestruj zwrotZwroty krok po kroku
1. Znajdź swoje zam��wienie
Jeśli dokonałeś zakupu logując się na swoje konto, możesz wyświetlić zamówienia na swoim koncie.
Jeśli dokonałeś zakupu jako gość i nie masz konta, możesz sprawdzić zamówienie i zorganizować zwrot na naszej stronie zwrotów dla gości.
2. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić
Wybierz zwrot całego zamówienia lub tylko określonych pozycji.
3. Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem
Po złożeniu wniosku o zwrot wyślemy e-mail z potwierdzeniem i etykietą zwrotną UPS jako załącznik w formacie PDF.
4. Wydrukuj etykietę i przygotuj paczkę
Wydrukuj etykietę zwrotną UPS, umieść w paczce produkty, które chcesz zwrócić i przyklej etykietę zwrotną na paczce.
Jeśli nie masz możliwości wydrukowania tych dokumentów i chcesz, abyśmy wysłali Ci je pocztą, wyślij e-mail na adres B2C_Support@epson.eu .
5. Umów z firmą UPS odbiór paczki
Paczkę należy zanieść do najbliższego punktu UPS, który można znaleźć tutaj: https://www.ups.com/dropoff/?loc=pl_PL
Możesz także umówić z firmą UPS termin osobistego odbioru paczki na stronie https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule?loc=pl_PL
6. Zwróć towary w ciągu 14 dni od otrzymania dokumentów dotyczących zwrotu.
Często zadawane pytania
-
Gdy tylko produkty dotrą do magazynu, zostaną sprawdzone i zostanie wystawiona nota kredytowa. Ta nota kredytowa zostanie wysłana pocztą e-mail i środki zostaną zwrócone na konto, które zostało użyte przy zakupie.
-
Zazwyczaj zwrot środków jest możliwy w ciągu tygodnia od wystawienia noty kredytowej.
-
Nie, Epson pokryje opłatę za zwrot.
-
Jeśli chcesz dokonać zwrotu wydłużonej gwarancji CoverPlus, nie możesz skorzystać z procesu zwrotu w sklepie Epson. Prosimy o kontakt pod adresem B2C_Support@epson.eu w celu zorganizowania zwrotu.
-
Nie, po 30 dniach nie przyjmujemy zwrotów.